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Le portail belge des bonnes pratiques sur le commerce électronique
Ce site, proposé par le SPF Economie, PME, Classes moyennes et Energie, a pour objectif de vous faire découvrir de manière ludique et conviviale les règles applicables au commerce électronique en Belgique. Sur ce site web, vous trouverez, en tant que consommateur, des explications sur toutes les étapes de l'achat en ligne et sur vos droits et obligations à chacune de ces étapes.
Au choix, vous pouvez :
- surfer sur le site de démo et acheter le vêtement de vos rêves ;
- consulter la rubrique « Où porter plainte » si vous souhaitez savoir comment réagir en cas de problème lors d'une achat en ligne ;
- trouver les réponses à vos questions sur le commerce en ligne dans notre page FAQ.
Vous pouvez choisir entre deux niveaux d'explication : soit un résumé synthétique, soit une information détaillée.
Vous voulez acheter sur internet en toute confiance ?
Alors cliquez sur le bouton « Lancer la démo » !