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Les moyens de paiement en ligne

Les moyens de paiement en ligne sont très variés et diffèrent d'un prestataire l'autre. Les modalités de paiement font partie des informations que le prestataire doit vous fournir avant même la conclusion du contrat : renseignez-vous donc bien sur ce point avant de faire vos achats.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser en ligne ?

Puis-je payer en ligne avec une carte Bancontact / Mister Cash?
Puis-je payer en ligne avec mon GSM?
Que penser des paiements via un service tiers (ex. : Western Union, PayPal...) ?
Puis-je payer par carte de crédit ?
Puis-je payer directement sur le site par virement électronique ?
Puis-je payer par virement bancaire ?

Puis-je payer en ligne avec une carte Bancontact / Mister Cash ?

Pour pouvoir payer avec votre carte de débit (Bancontact/Mister Cash) sur internet :

  • votre banque doit être connectée au service ;
  • vous devez disposer d'un abonnement Web Banking ;
  • vous devez connaître votre numéro de carte : lors du paiement des achats en ligne, on vous demande un numéro de carte et une date d'expiration. Ceux-ci ne sont pas encore inscrits de manière standardisée sur toutes les cartes mais le site web de votre banque vous permettra de les obtenir en ligne.

Concrètement : sur le site de commerce en ligne, vous cliquez sur le logo Bancontact/MisterCash. Sur une première fenêtre, on vous demande d'encoder votre numéro de carte et sa date d'expiration. Sur la base de ce numéro s'ouvre une fenêtre propre à votre banque où il vous est demandé de vérifier le montant de la transaction. Vous devez vous identifier, au moyen du module de sécurité en ligne qui vous a été fourni par votre banque (même outil que pour le Web Banking). A l'issue de cette étape, vous revenez sur le site de commerce en ligne où un écran de confirmation vous informe du succès de la transaction. 

Puis-je payer en ligne avec mon GSM ?

Les principales plateformes d'applications pour smartphone (sous IOS, Android) proposent maintenant des solutions à installer sur votre GSM, qui vous permettent :

  • soit de signer électroniquement un virement (en employant en parallèle un DIGIPASS) ;
  • soit de valider un transfert financier d'un portefeuille virtuel à un autre.

Soyez prudent : protégez toujours l'accès à votre smartphone via un code PIN suffisamment fort. Quand vous utilisez l'application de votre banque sur votre smartphone, privilégiez un code d'identification suffisamment protégé. 

Que penser des paiements via un service tiers (ex. : Western Union, PayPal...) ?

Western Union

A la demande d’un « vendeur escroc » ou encore afin de réduire le coût de transaction, certains consommateurs recherchent des systèmes de paiement comme Western Union . De tels systèmes ne sont pas adaptés aux achats et ventes sur internet. Ils ne permettent pas d’identifier précisément l’entreprise et le destinataire du paiement. Il ne faut donc pas s'étonner que des vendeurs escrocs y aient volontiers recours. Soyez dès lors sur vos gardes quand un vendeur vous demande de payer via Western Union : il y a de fortes chances que vous ayez affaire à un escroc et que vous ne receviez jamais vos biens.

PayPal

Pour avoir recours au paiement avec PayPal, vous devez d'abord créer un profil PayPal avec les données d'une carte bancaire, lors du premier paiement avec ce service.

Ensuite, lors de chaque paiement avec PayPal, il suffira d'utiliser le login et le mot de passe créé lors de votre première visite. Pensez donc à protéger suffisamment vos identifiants (login - comme une adresse e-mail dédiée par exemple - et un mot de passe suffisamment fort).

Lors d'un paiement en ligne avec PayPal, aucune donnée à caractère personnel n'est communiquée à l'e-commerçant proprement dit, seul PayPal y a accès. Après votre paiement, PayPal confirme par e-mail à l'e-commerçant que le paiement a été effectué. Pour ce service, PayPal prélève une commission sur le paiement reçu.

Faites attention aux escrocs : il existe des copies identiques (« spoofing ») de sites de paiement en ligne qui se font passer pour les sites authentiques. Avec les informations que vous introduisez sur leur faux site, les escrocs peuvent se loguer ensuite sur le site authentique et détourner vos économies.