Consument
Background image
Consommateur 1
Consommateur 1
Consommateur 1

Wordt de overeenkomst online of offline uitgevoerd?

Indien de bestelling slaat op een immaterieel goed of dienst (bijvoorbeeld downloads van software, muziek, video, film of het consulteren van een informatiedienst,…), dan wordt de overeenkomst door het downloaden van het goed of het gebruikmaken van de dienst onmiddellijk uitgevoerd.

Indien de bestelling slaat op een materieel goed (bijvoorbeeld een boek, kledij, huishoudapparaat,…) of op een dienst die wordt gematerialiseerd door de levering van een goed (abonnement op een papieren tijdschrift), dan wordt die uitgevoerd via traditionele transportmiddelen (post of leveringsdienst, per vliegtuig, trein, boot, vrachtwagen ...).

De overeenkomst wordt in sommige gevallen dus via het internet (online) gesloten en uitgevoerd en in andere gevallen via het internet gesloten maar op traditionele wijze (offline) uitgevoerd.

Advies: ga na of u een herroepingsrecht heeft!

Dit is in het algemeen het geval indien u een aankoop via het internet verricht. Er zijn bepaalde uitzonderingen: bederfbare waren, kranten en tijdschriften, tickets voor spektakels, ontzegelde audio- of videoopnamen, …Voor meer informatie, zie onder herroepingsrecht.

Aanverwante onderwerpen:
Wat is het herroepingsrecht?