En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous devez offrir à votre client la possibilité de vérifier si les données le concernant sont exactes. Le cas échéant, vous devez offrir des moyens raisonnables pour rectifier, effacer ou bloquer des données qui seraient inexactes ou obsolètes. Pour tout nouveau client, vous pouvez proposer un formulaire en ligne à remplir. Les données que vous demandez à cette occasion, doivent être pertinentes au vu des finalités pour lesquelles vous les récoltez et il est conseillé de préciser les données qui doivent obligatoirement être complétées et les données facultatives (les informations obligatoires sont celles en l'absence desquelles le service commandé ne peut être réalisé). Expliquez dans votre « politique de respect de la vie privée » vos obligations à l'égard du traitement des données à caractère personnelle.
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